Вопросы к магазину TehnoTrade

Я могу подъехать и прямо сейчас взять у вас товар? Нет, мы — интернет-магазин. Все товары, которые вы заказываете, необходимо собрать на большом складе и доставить в удобное вам место. Для этого необходимо какое-то время, которое мы вам сообщаем при заказе заранее.


Мне не подошёл товар, могу ли я его вернуть? В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть покупку в случае, если:


Вопросы по заказу из интернет-магазина TehnoTrade

Ввожу в постамат номер заказа. почему постамат не выдает заказ? Мы не сотрудничаем с системой постаматов, ваши заказы приходят в пункты выдачи DPD, СДЭК, IML или курьером до квартиры. Подробнее о всех пунктах выдачи.

Где мой заказ? Статус заказа можно узнать или на сайте курьерской службы (войдя на сайт службы), информация о текущем состоянии заказа — можно получить по трек номеру или штрихкоду, или позвонить нам + 7(812)317-78-07 и сказать номер заказа. Также информация по заказу отправляется в виде СМС-сообщений на номер, указанный при оформлении заказа.

Мне пришло СМС-сообщение о том, что товар находится в пути в пункт выдачи. Так это он сегодня приедет, я смогу его забрать? Нет, так как путь в пункт выдачи может начинаться очень далеко. Как только заказ поступит в сам пункт выдачи, вам придёт новое сообщение (МОЖНО забрать).

Вопросы по сайту интернет-магазина TehnoTrade

Какой код товара? Где код товара?"Код товара:" это число из 6 цифр, оно всегда рядом с фотографией и названием товара. Если вы на странице товара — код товара прямо под его названием, вверху страницы. Если вы в каталоге — над названием в правой части карточки. В закладках и корзине — прямо под названием позиции.

Как восстановить пароль?Воспользоваться формой восстановления пароля.